Altarea Cogedim, acteur de référence de l'aménagement urbain à grande échelle et de l'immobilier neuf, s'est associé à Kleio pour transformer son processus de découverte digitale en moteur d'acquisition performant — en résolvant le problème de données qui fait de l'immobilier l'un des environnements de vente les plus complexes qui soient.

Acheter un bien neuf suppose de s'orienter dans une matrice complexe de critères : localisation, options de plan, dispositifs de défiscalisation, niveaux de prix et contraintes réglementaires. Les filtres de recherche traditionnels ne savaient pas capter cette complexité, et les conseillers humains ne pouvaient traiter qu'un nombre limité de demandes simultanées. Altarea Cogedim a déployé la plateforme Agentic Commerce de Kleio — propulsée par le Knowledge Enginede Kleio, qui unifie l'intégralité du catalogue produit dans une structure de données dédiée comprenant nativement l'immobilier : programmes, lots, règles d'éligibilité et attributs relationnels — sans exiger une modélisation de données sur mesure repartant de zéro.

Le résultat est un conseiller immobilier virtuel disponible 24h/24, qui engage les prospects à forte intention en conversation naturelle, comprend leur projet de vie précis et fait apparaître instantanément les programmes les plus pertinents du catalogue. Plutôt que de perdre les prospects qui se renseignent en dehors des heures d'ouverture, Altarea Cogedim les capte désormais au pic d'intention — en les qualifiant en temps réel et en les transmettant aux équipes commerciales avec un profil complet et structuré de leurs attentes.

Déployée en quelques semaines, la plateforme a produit une hausse de 30 % du volume de leads en ligne tout en divisant par deux le coût par acquisition face à la solution de chat en direct précédente. Ce cas illustre une vérité plus large sur l'Agentic Commerce : même sur des catalogues très complexes et à faible volume, résoudre d'abord le problème de données reste le chemin le plus court vers plus de leads à moindre coût.

À plus long terme, l'architecture de Kleio positionne aussi Altarea Cogedim pour la prochaine vague de génération de demande. À mesure que les recherches immobilières naissent au sein des assistants IA et de plateformes comme ChatGPT et Gemini, le Knowledge Engine qui alimente l'expérience sur le site peut servir de couche de données à la découverte native IA — garantissant à la marque d'être présente là où les acquéreurs à forte intention démarrent leur parcours.

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