Paris, France, 9 décembre 2025
Selectour, premier réseau français d'agences de voyage indépendantes, et Kleio, éditeur spécialisé dans l'IA agentique appliquée à la vente, annoncent conjointement le déploiement d'une application d'Agentic Commerce sur l'ensemble de l'écosystème digital de Selectour. La technologie est désormais disponible sur Selectour.com et selectour-affaires.com, sur près de 300 sites d'agences, et auprès des 4 000 conseillers du réseau.
Fruit d'un partenariat pluriannuel entre Selectour et Kleio et d'un projet de configuration de trois mois, cette application d'Agentic Commerce comprend les intentions des voyageurs exprimées en langage naturel, recommande instantanément les meilleures options de voyage et accompagne l'utilisateur tout au long de son parcours d'achat, jusqu'à la mise en relation avec l'agence la plus pertinente ou la finalisation de la vente en ligne.
Intégrée aux postes de travail des conseillers voyage, elle devient aussi un outil d'assistance au quotidien, qui améliore l'efficacité, la pertinence des recommandations et la conversion commerciale.
Avec ce déploiement, Selectour vise à accélérer ses ventes en ligne, à générer davantage d'opportunités pour ses agences et à offrir une expérience enrichie aux voyageurs comme aux conseillers.
Cette innovation repose sur la plateforme d'IA agentique de Kleio, conçue pour optimiser la vente de produits complexes grâce à une architecture multi-agents et à un moteur avancé d'unification des données produit. Elle permet la recherche et la recommandation de produits en langage naturel, ainsi qu'une orchestration fluide des parcours d'achat omnicanaux.
« L'Agentic Commerce nous permet d'offrir une expérience personnalisée, d'améliorer notre connaissance client et de renforcer notre performance commerciale », déclare Bertrand Bonnefoi, directeur Digital et Marketing de Selectour.
« Notre objectif est de doter nos 4 000 conseillers voyage des outils les plus puissants pour maximiser leur efficacité et la pertinence de leurs recommandations. L'intégration de l'agentic commerce de Kleio directement sur leurs postes de travail est une avancée technologique majeure qui sert cette ambition. C'est un véritable outil d'assistance au quotidien, qui accélère la recherche de produits complexes grâce à son moteur d'unification des données et permet aussi d'orchestrer des parcours clients omnicanaux fluides », ajoute Hubert Prades, directeur des systèmes d'information de Selectour.
« Notre collaboration avec Selectour illustre la transformation concrète que l'IA agentique apporte au secteur du voyage. Cette étape majeure prépare aussi la future connexion des agents IA du réseau aux moteurs de recherche IA comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity », souligne Philippe Wellens, CEO de Kleio.
À propos de Selectour
Selectour est le premier réseau français d'agences de voyage indépendantes, avec 1 000 agences adhérentes réparties sur tout le territoire et dans les outre-mer. Le groupe est distributeur de voyages, en tourisme comme en voyage d'affaires. Selectour met 50 ans d'expertise au service de ses clients au quotidien, avec plus de 4 000 conseillers voyage qui ont déjà fait voyager plus de 2 millions de personnes. En agence comme en ligne, le groupe donne accès à une offre très large (séjours, voyages sur mesure, circuits et voyages d'affaires). Sa position de leader lui confère un pouvoir de négociation auprès des fournisseurs qui lui permet de proposer les meilleurs prix. Selectour est également à la pointe de la technologie.
Plus d'informations : www.selectour.com
À propos de Kleio
Kleio développe une plateforme d'IA agentique qui simplifie la vente de produits complexes. Ses agents IA comprennent les intentions exprimées en langage naturel, recommandent automatiquement les meilleures offres et automatisent les tâches à faible valeur. La plateforme orchestre déjà des centaines à des milliers de conversations, génère des dizaines de milliers de recommandations produit et traite un volume croissant de transactions. Fondée en 2023 par d'anciens de C3 AI, Kleio vise à devenir le système IA de référence de l'ère de l'Agentic Commerce.
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