Selectour, premier réseau français d'agences de voyage indépendantes, et Kleio annoncent conjointement le déploiement d'une application d'Agentic Commerce sur l'ensemble de l'écosystème digital de Selectour : Selectour.com, selectour-affaires.com, près de 300 sites d'agences et les 4 000 conseillers du réseau.
Paris, France — 9 décembre 2025
Selectour, premier réseau français d'agences de voyage indépendantes, et Kleio, éditeur spécialisé dans l'IA agentique appliquée à la vente, annoncent conjointement le déploiement d'une application d'Agentic Commerce sur l'ensemble de l'écosystème digital de Selectour. La technologie est désormais disponible sur Selectour.com et selectour-affaires.com, sur près de 300 sites d'agences, et auprès des 4 000 conseillers du réseau.
Fruit d'un partenariat pluriannuel entre Selectour et Kleio et d'un projet de configuration de trois mois, cette application d'Agentic Commerce comprend les intentions des voyageurs exprimées en langage naturel, recommande instantanément les meilleures options de voyage et accompagne l'utilisateur tout au long de son parcours d'achat, jusqu'à la mise en relation avec l'agence la plus pertinente ou la finalisation de la vente en ligne.
Intégrée aux postes de travail des conseillers voyage, elle devient aussi un outil d'assistance au quotidien, qui améliore l'efficacité, la pertinence des recommandations et la conversion commerciale.
Avec ce déploiement, Selectour vise à accélérer ses ventes en ligne, à générer davantage d'opportunités pour ses agences et à offrir une expérience enrichie aux voyageurs comme aux conseillers.
Cette innovation repose sur la plateforme d'IA agentique de Kleio, conçue pour optimiser la vente de produits complexes grâce à une architecture multi-agents et à un moteur avancé d'unification des données produit. Elle permet la recherche et la recommandation de produits en langage naturel, ainsi qu'une orchestration fluide des parcours d'achat omnicanaux.
« L'Agentic Commerce nous permet d'offrir une expérience personnalisée, d'améliorer notre connaissance client et de renforcer notre performance commerciale », déclare Bertrand Bonnefoi, directeur Digital et Marketing de Selectour.
« Notre objectif est de doter nos 4 000 conseillers voyage des outils les plus puissants pour maximiser leur efficacité et la pertinence de leurs recommandations. L'intégration de l'agentic commerce de Kleio directement sur leurs postes de travail est une avancée technologique majeure qui sert cette ambition », ajoute Hubert Prades, directeur des systèmes d'information de Selectour.
« Notre collaboration avec Selectour illustre la transformation concrète que l'IA agentique apporte au secteur du voyage. Cette étape majeure prépare aussi la future connexion des agents IA du réseau aux moteurs de recherche IA comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity », souligne Philippe Wellens, CEO de Kleio.
Contexte
L'annonce intervient alors que l'industrie du voyage entre dans ce que les analystes appellent la « bascule agentique » — le passage d'un commerce fondé sur la recherche à un commerce fondé sur la conversation, accéléré par des assistants IA comme ChatGPT, Gemini et Perplexity qui assurent désormais la phase de renseignement pour des dizaines de millions de consommateurs.
Pour les réseaux de voyage traditionnels, l'enjeu est existentiel : les parcours clients démarrent de plus en plus hors de leurs canaux propres, et les assistants IA privilégieront les marques dont les données produit sont unifiées, structurées et accessibles aux agents. Le déploiement de Selectour place le réseau en avance sur cette transition, en rendant toute son offre — sur 300 sites d'agences et auprès de 4 000 conseillers — nativement adressable par l'IA conversationnelle, sur ses propres plateformes aujourd'hui et sur les moteurs de recherche IA tiers demain.
Le Knowledge Engine de Kleio, la couche technologique qui rend cette préparation possible, s'attaque au problème central que rencontrent la plupart des entreprises lorsqu'elles déploient des agents IA à grande échelle : la fragmentation des données produit, tarifaires, client et documentaires entre des systèmes hérités. En les unifiant dans une architecture de recherche hybride conçue pour le raisonnement des agents IA, il rend des catalogues complexes — comme l'offre d'un tour-opérateur — réellement exploitables dans des environnements agentiques où les outils IA génériques échouent.
À propos d'
Selectour
Selectour est le premier réseau français d'agences de voyage indépendantes, avec 1 000 agences adhérentes réparties sur tout le territoire et dans les outre-mer. Le groupe est distributeur de voyages, en tourisme comme en voyage d'affaires.
Selectour met 50 ans d'expertise au service de ses clients au quotidien, avec plus de 4 000 conseillers voyage qui ont déjà fait voyager plus de 2 millions de personnes. En agence comme en ligne, le groupe donne accès à une offre très large (séjours, voyages sur mesure, circuits et voyages d'affaires). Sa position de leader lui confère un pouvoir de négociation auprès des fournisseurs qui lui permet de proposer les meilleurs prix. Selectour est également à la pointe de la technologie.
Plus d'informations : www.selectour.com
À propos de Kleio
Kleio est la plateforme d'Agentic Commerce dédiée aux ventes complexes à forte valeur en entreprise. Son Knowledge Engine — une architecture de recherche hybride à cinq stores couvrant produit, prix, client, document et graphe — alimente des agents IA orchestrés qui engagent les acheteurs, augmentent les conseillers et convertissent la demande dans le voyage, l'automobile, l'immobilier et d'autres secteurs à forte implication.
Fondée en 2024 et basée à Paris, Kleio a levé 3 M€ en amorçage en 2025 et est déployée par des entreprises de premier plan dont Selectour, Orpi, Havas Voyages et Emil Frey/Autosphere.
Plus d'informations : www.kleio.ai